INHALTSVERZEICHNIS

• Einleitung
• Unterscheidung von Teilnehmern
  • Beide Teilnehmer sind bereits auf der Plattform registriert
  • Ein Teilnehmer ist noch NCO
    • E-Mail an eine NCO
    • Öffnen des Links im E-Mail an eine NCO
    • Sonderfall: Eine NCO hat unterschiedliche E-Mail Adressen für die Szenarien
    • Erstellen von Tickets durch eine NCO
    • Registrieren einer NCO als registrierter Teilnehmer

Einleitung

Die Clearing Plattform bietet eine einfache und DSGVO-konforme Möglichkeit, Clearingfälle zwischen den Teilnehmern (EKP, ITU-Carrier) durchzuführen.  

Unterscheidung von Teilnehmern

Es gibt einen wesentlichen Unterschied zwischen

• beide Teilnehmer sind bereits auf der Plattform registriert 
• einer der beiden Teilnehmer ist noch nicht auf der Plattform registriert (NCOs, Non-Clearing-Organisation)

Hinweis: Den Sonderfall, dass beide Teilnehmer nicht auf der Plattform registriert sind, lassen wir hier außer Acht. 

Beide Teilnehmer sind bereits auf der Plattform registriert

Das Clearing zwischen Teilnehmern, die beide bereits auf der Clearingplattform registriert sind, ist einfach geregelt:

• Beide Teilnehmer haben Zugriff auf das gleiche Ticket
• Sie werden jeweils automatisch über Änderungen benachrichtigt
  • entweder per E-Mail als Bearbeiter, die das GUI der Plattform nutzen
  • oder über entsprechende API Aufrufe, wenn der Teilnehmer die offizielle Clearing-Schnittstelle benutzt

Zusätzlich haben beide Teilnehmer die Möglichkeit, eventuelle Einschränkungen von Szenarien über den DIM Service zu melden.   

Ein Teilnehmer ist noch NCO

Wenn einer der Teilnehmer noch nicht auf der Plattform registriert ist (NCO), kann ein besonderes Verfahren angewendet werden:

• Der NCO wird von einem bereits registrierten Teilnehmer als Wunschpartner gemeldet unter Angabe von:
  • ITU-Code
  • Firmenname
  • E-Mail Adresse für Clearing
• Der NCO wird auf der Plattform als NCO registriert
• Anschließend kann dieser NCO als Empfänger für alle Clearing-Tickets ausgewählt werden. 

Hinweis: Voraussetzung für die Teilnahme an dem NCO Verfahren ist ein Vertrag, der die Option "sieht NCOs" enthält. Für das Melden von NCO Wunschpartnern ist es zusätzlich notwendig, einen entsprechenden Antrag (Support Ticket) zu stellen.

Für den Ticketersteller (Originator) verhält sich ein Ticket für eine NCO genauso wie ein Ticket an einen registrierten Teilnehmer. Für die NCO gibt es allerdings wesentliche Unterschiede: 

E-Mail an eine NCO

Die NCO erhält für jedes neue Ticket ein E-Mail an die angegebene E-Mail Adresse mit einem Text wie etwa: 

Hallo NCO Test Organisation,
Sie erhalten diese Nachricht, weil ein Ticket für Sie in der Clearing Plattform erstellt wurde.
Sie können das Ticket über den Link in dieser E-Mail direkt aufrufen und bearbeiten.
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Es folgt ein Block, der je nach Vorgang (Neues Ticket, Ticketänderung) angepasst ist. 

Beispiel für ein neues Ticket: 

DEMO DEMO DEMO (DEU.DEMO) hat am 27.05.2024 ein Ticket mit der Vorgangsnummer Test Ticket NCO für das Szenario --- blanko Ticket --- gesendet.

[Ticket öffnen]

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Clearing Server
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Dieses Ticket ersetzt bisher unverschlüsselt versendete E-Mails für Clearing Fälle gemäß Handbuch für Clearing und ist somit DSGVO konform.
Bitte informieren Sie sich hier über die Vorteile der Clearing Plattform. Wir würden uns freuen, Sie bald als Kunden der Plattform begrüßen zu dürfen.